Гарантия

Мы работаем для Вас – что бы показать, что нам можно доверять!

На все производимое оборудование мы предоставляем гарантию 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не более 15 месяцев со дня поставки. Претензии на оснастку к станку не принимаются по истечению 3-х месяцев с момента поставки оборудования.
Гарантия 12 месяцев предоставляется на оборудование, используемое не более 8 часов в день.
Гарантия распространяется на все компоненты оборудования, входящие в комплект поставки, кроме расходных материалов.
Мы гарантируем нормальную работу оборудования на протяжении всего гарантийного периода.
Мы гарантируем осуществление ЛЮБОГО гарантийного ремонта не дольше 5 календарных дней, без учета транспортировки необходимых запасных частей.
Документом, дающим право на гарантийное обслуживание, является Договор поставки оборудования.
Гарантия на оборудование предоставляется:
—                если данное оборудование было подключено нашими специалистами (монтаж «под ключ») или же в присутствии нашего специалиста и под его руководством (шеф — монтаж).
—                если оборудование было подключено самостоятельно в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации.
В случае выявления дефектов оборудования мы обязуемся произвести гарантийный ремонт так быстро, как это возможно.
В случае, если Вас не устроят сроки выполнения гарантийного ремонта, мы рассмотрим любой удобный для Вас вариант решения проблемы.
Гарантийный срок продлевается на время нахождения оборудования в ремонте.
Гарантия на замененные компоненты прекращается вместе с гарантией на оборудование.
По истечению гарантийного периода мы поставляем необходимые запчасти в 14 дневный срок.
Гарантия не покрывает следующие неисправности, возникающие даже в гарантийный период:
Неисправности, возникающие в случае стихийных бедствий;
Неисправности, возникающие по причине неправильной эксплуатации;
Неисправности, возникающие в связи с модификацией оборудования заказчиком;
Неисправности, возникающие в результате перестановки или транспортировки оборудования после его установки и наладки.
Если Оборудование имеет механические повреждения (как внутренние, так и внешние).
Оборудование имеет повреждения, вызванные попаданием внутрь оборудования посторонних предметов.
Eсли обнаружены следы неквалифицированного ремонта, сборки или установки, в том числе: следы перегрева, нарушения целостности.
Если обнаружены повреждения, вызванные использованием нестандартных или некачественных расходных материалов и запчастей.